Tout comprendre avant de commencer.

Il est préférable d’anticiper suffisamment tôt pour vérifier le relevé de carrière, rechercher les justificatifs manquants et corriger les anomalies avant la date de départ souhaitée. Le calendrier précis dépend de votre situation et des organismes concernés.

Le bilan analyse votre carrière, vos droits apparents et différents scénarios. La liquidation correspond à la constitution, au dépôt et au suivi de la demande de retraite. Elle est incluse dans Premium A à Z et Expertise Internationale & Carrière Complexe, selon la proposition commerciale et le mandat.

Nous identifions les périodes absentes ou incohérentes, dressons la liste des justificatifs utiles et préparons les demandes de régularisation. La décision finale appartient toujours à la caisse de retraite concernée.

Oui. Les rendez-vous, la transmission des documents et le suivi peuvent être réalisés à distance. Nous intervenons sur les droits acquis auprès des régimes français et adaptons l’accompagnement aux carrières internationales.

Non. Ne transmettez jamais votre mot de passe ni vos identifiants FranceConnect. Les démarches nécessitant une validation personnelle sont réalisées avec vous, selon le périmètre convenu.

Le site propose un espace privé de dépôt pour les fichiers PDF, JPG et PNG. Envoyez uniquement les pièces nécessaires à l’étude de votre dossier et conservez toujours vos originaux.

Le paiement en 3 fois est proposé avec Klarna, sous réserve d’acceptation. Vous pouvez également payer comptant par carte via Stripe.

Les premières conclusions sont généralement transmises sous 48 à 72 heures ouvrées après réception du dossier complet, sous réserve de sa complexité. Il ne concerne pas les délais de réponse des caisses de retraite.

Oui. La formule dédiée comprend la vérification administrative de l’éligibilité apparente, l’identification des caisses, la constitution et l’assistance au dépôt du dossier, le suivi, les relances prévues et le contrôle administratif de la mise en paiement. Les caisses restent seules décisionnaires.

Oui. Nous reconstituons la chronologie, analysons les courriers et les pièces, identifions le blocage apparent, préparons les réponses et effectuons les relances prévues dans la mission. Nous ne pouvons pas imposer de délai aux organismes.

Non. Serenia Retraite est un service privé indépendant exploité par 123 formations. Il accompagne les démarches administratives sans remplacer les caisses de retraite ni leurs décisions.